TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você terá 30 dias a data de envio do pedido para obter um vale troca em caso de desistência de sua compra ou poderá solicitar o reembolso no método de pagamento, dentro dos 7 dias posteriores a recepção do pedido.

No entanto, este reembolso pode demorar até 2 meses a depender da entidade bancária.

OPÇÕES DE DEVOLUÇÃO DO PRODUTO

Correios com frete por conta do cliente

Se o cliente morar na mesma regiao da loja, a troca poderá ser realizada pessoalmente

REEMBOLSO 

A opção do reembolso no método de pagamento original, dentro dos 7 dias posteriores á recepção do pedido, podendo demorar até 2 meses a depender da entidade bancária.

Você recebera confirmação da devolução por e-mail uma vez que esta tenha sido efetuada.

Se por acaso tenha passado os 2 meses e seu reembolso ainda não tenha sido efetuado, por favor, entre em contato conosco através de qualquer um dos canais de serviço ao cliente.

Telefone para contato : 31 99854-0101

Email : vilarosacha@gmail.com

RESTRIÇÕES

Na Vila Rosa Chá tentamos chegar a todos os lugares do Brasil. Se o seu endereço de entrega tem alguma restrição de envio, poderá ve-lo no momento da compra.

Caso contrário o mesmo será enviado normalmente.

STATUS DO PEDIDO

Você receberá atualizações do status do seu pedido por e-mail com o código do rastreio para acompanhamento da sua compra.

Você também pode acessar essas informações na seção " MINHA CONTA".

 

Sobre a loja

Sobre Nós Vila Rosa Chá é uma loja de roupas, acessórios, cosméticos e perfumaria. Fundação em 10 de julho de 2015 Fundadora : Fabiana Manacês Localizada em um bairro nobre de Nova Lima / Minas Gerais Somente loja online não temos loja física

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